Apple Présente Ses Excuses Après Une Publicité Polémique en Thaïlande: Ce Que Vous Devez Savoir

Des Stéréotypes Offensants dans la Série «Underdogs» d’Apple

Apple a récemment présenté ses excuses pour une publicité controversée de sa série «Underdogs», tournée en Thaïlande. La publicité a suscité des critiques virulentes en raison de représentations jugées stéréotypées du pays et de ses habitants. Utilisant un filtre sépia pour donner une impression de sous-développement, la vidéo a également été critiquée pour sa mise en scène de citoyens thaïlandais dans une scène d’aéroport, jugée dépassée et offensante. Pourtant, c’est le choix des costumes qui a le plus irrité le public. Ces différentes erreurs ont conduit à une vague d’indignation et à des appels au boycott de la marque.

Un Appel au Boycott des Produits Apple

Sattra Sripan, porte-parole de la commission du tourisme de la Chambre des représentants thaïlandaise, est allé jusqu’à demander un boycott des produits Apple en réponse à cette publicité. Ce boycott vise à souligner le mécontentement général face à la manière dont la Thaïlande est représentée à l’international par une des plus grandes entreprises technologiques du monde. En soulignant ces stéréotypes inacceptables, les critiques espèrent pousser Apple à reconsidérer sa stratégie de communication vis-à-vis des cultures étrangères.

Réactions et Mesures d’Apple

En réaction aux critiques, Apple a non seulement présenté des excuses formelles mais a aussi retiré la publicité de YouTube. Par ailleurs, la marque a invité des parlementaires thaïlandais à discuter de la manière dont le pays est représenté dans ses publicités. Cette démarche témoigne de la volonté d’Apple de réparer les torts causés et d’éviter de futurs faux pas culturels. Cependant, cette affaire s’inscrit dans une série de controverses récentes pour la marque à la pomme. Plus tôt cette année, Apple avait déjà dû s’excuser pour une publicité sur l’iPad Pro jugée offensante par les artistes et créateurs, car elle semblait suggérer que l’intelligence artificielle générative pouvait remplacer la créativité humaine.

Des Excuses et des Retraits de Publicité

Malgré le retrait de la publicité thaïlandaise de YouTube et de l’annonce sur l’iPad Pro des chaînes de télévision, ces dernières demeurent accessibles sur la chaîne YouTube d’Apple avec les commentaires désactivés. Cette situation soulève des questions sur la gestion des controverses par les grandes entreprises et sur les étapes nécessaires pour réparer les rapports endommagés avec le public. Apprendre de ses erreurs et adopter une approche plus respectueuse des différentes cultures pourrait être crucial pour Apple afin de régénérer sa réputation et de rétablir la confiance des consommateurs. Dans un monde où les entreprises sont de plus en plus scrutées par une audience globalisée, chaque faux pas peut avoir des répercussions majeures.

En conclusion, cette polémique met en lumière l’importance pour les marques d’être attentives et respectueuses des cultures locales dans leur communication globale. La réponse d’Apple, bien que tardive, montre une volonté de rectifier le tir, mais elle soulève également des questions sur l’efficacité et la sincérité de telles excuses. Seule l’avenir dira si Apple réussira à regagner la confiance des consommateurs thaïlandais et à éviter de semblables erreurs à l’avenir.