Découvrez Comment Cette Startup Révolutionne Les Ventes en Utilisant WhatsApp en Amérique Latine

Une Innovation Signée Mercately pour le Commerce B2B

Mercately, une startup prometteuse en Amérique Latine, a mis au point un logiciel B2B révolutionnaire permettant aux marques de vendre directement via WhatsApp. En fournissant une infrastructure robuste, ainsi qu’une intégration avec des plateformes telles que Stripe et HubSpot, Mercately s’efforce de simplifier les communications commerciales, la gestion des stocks, les paiements et les commandes d’achat – le tout au sein de l’application de messagerie populaire. Cette solution inclut également des agents d’intelligence artificielle pour automatiser et optimiser les processus, facilitant ainsi la vie des entreprises qui souhaitent tirer parti de WhatsApp pour augmenter leurs ventes.

Une Opportunité Saisie par Henry Remache

Henry Remache, co-fondateur de Mercately, a su voir une opportunité que beaucoup avaient négligée : l’utilisation prédominante de WhatsApp pour le commerce en Amérique Latine. Reconnaissant ce potentiel, il a orienté Mercately pour aider les entreprises de la région à maximiser leurs ventes via cette plateforme de messagerie bien ancrée dans les habitudes locales. Malgré les défis posés par un marché fragmenté, la startup a réussi à se développer, collaborant avec plus de 1 000 entreprises réparties dans 20 pays différents et atteignant la rentabilité avec des revenus annuels dépassant les 1,5 million de dollars.

Levée de Fonds et Expansions Futures

La récente levée de fonds de Mercately, une série seed de 2,6 millions de dollars dirigée par Inventus Capital Partners et SVQuad, avec la participation de Techstars, Salkantay Ventures et BuenTrip Ventures, constitue une étape cruciale dans son expansion. Cet investissement substantiel va permettre de renforcer leurs chatbots basés sur l’IA, d’étendre leurs opérations au Brésil et aux États-Unis, et d’améliorer leur présence sur le marché. En participant à des programmes comme le « Future of Business Messaging Platform » de Meta et avec le soutien de Techstars, Mercately a pu accéder à des financements et se connecter avec des investisseurs leaders, notamment en provenance d’Inde, ce qui a été déterminant pour son développement.

Un Marché à Fort Potentiel et une Concurrence Acharnée

Le recours massif à WhatsApp pour le commerce en Amérique Latine, avec plus de 90% des utilisateurs internet de la région ayant recours à l’application, représente une opportunité considérable pour des entreprises comme Mercately. Cependant, cette opportunité attire également une concurrence féroce de la part d’autres entreprises comme Infobip et Trengo, sans compter la menace potentielle de Meta elle-même qui pourrait décider d’introduire des fonctionnalités similaires sur WhatsApp. Bien que le marché américain n’ait pas encore connu le même niveau d’adoption, il est en constante progression.

Henry Remache voit Mercately comme le facilitateur du commerce sur WhatsApp en Amérique Latine, de la même manière que Shopify a simplifié le e-commerce web aux États-Unis. En capitalisant sur la signification culturelle profonde de WhatsApp dans la région, Mercately se positionne pour une croissance continue et un succès durable, simplifiant les transactions commerciales pour des milliers d’entreprises tout en révolutionnant le paysage numérique.