Samsung Care Plus innove : Réparations illimitées de batterie incluses

Mise à jour des prestations Samsung Care Plus

Samsung augmente son niveau d’engagement envers sa clientèle avec une initiative ambitieuse. Le géant de l’électronique a décidé d’intégrer une option de réparation illimitée des batteries à Samsung Care Plus pour les appareils éligibles ayant une capacité de charge inférieure à 79%. Le nouveau service proposé aux clients leur permettra de bénéficier de réparations de batterie à volonté, sans nécessité d’un dommage supplémentaire sur l’appareil couvert.

Les utilisateurs pourront faire valoir leur droit à ces réparations à travers les différents services de maintenance de Samsung, aussi bien lors d’une visite dans un centre agréé que via l’envoi postal de leur appareil. Cette décision témoigne d’un souci constant d’amélioration des produits Care Plus, dans le but de fournir des avantages précieux pour préserver au maximum la durée de vie des dispositifs des utilisateurs.

Une légère augmentation du coût mensuel

En contrepartie de cette amélioration majeure de couverture, le coût mensuel de l’abonnement à Samsung Care Plus avec assurance vol et perte augmentera légèrement, à hauteur de 2 dollars. Cette hausse de tarification prendra effet à partir du mois de mai, et tous les clients en seront informés.

Il est important de noter que le paiement de cette nouvelle charge mensuelle, lors du premier cycle de facturation à partir du 1er mai 2024, sera considéré comme une acceptation des nouvelles conditions. Pourtant, les clients restent libres de résilier leur couverture à tout moment sans encourir de pénalités, en appelant le numéro de service client 866-371-9501.

Restez informé des futures améliorations

Samsung s’engage fermement à continuer son effort pour améliorer sans cesse les produits de sa gamme Care Plus. Dans cette optique, il est conseillé aux clients de rester à l’affût des futures améliorations du programme Samsung Care Plus.

Les clients qui ont des questions ou des préoccupations peuvent consulter les Termes & Conditions révisés ou contacter directement Samsung Care Plus au 1-866-371-9501. Cette innovation, tout comme les futures améliorations, vise l’objectif constant de Samsung de fournir à ses clients des services de protection toujours plus performants pour leurs appareils.